¡Cuidado con las ofertas Black Friday en sector hotelero!

La decisión de ofrecer descuentos en habitaciones para reservas futuras, como en el caso de ofertas de Black Friday, debe considerar varios factores estratégicos y de mercado. Aunque es cierto que las habitaciones podrían venderse a un precio más alto en el futuro, hay razones válidas para optar por ofertas anticipadas, pero ojo, si tus necesidades no son ninguna de estas, no hagas ofertas ahora!!

VENTAJAS:

• Gestión de flujo de caja: Las ofertas anticipadas generan ingresos inmediatos, lo cual es beneficioso para la gestión del flujo de caja del hotel, especialmente en temporadas bajas o en periodos de incertidumbre económica.
• Garantizar ocupación futura: Las promociones anticipadas pueden asegurar una tasa de ocupación estable para el futuro, reduciendo el riesgo de habitaciones vacías y generando ingresos base.
• Atraer nuevos clientes: Estas ofertas pueden ser un incentivo para que nuevos clientes prueben el hotel. Una experiencia positiva puede convertir a estos clientes en recurrentes, incluso a precios regulares.
• Ventaja competitiva: En un mercado competitivo, ofrecer descuentos puede diferenciar al hotel de sus competidores, atrayendo a clientes que de otro modo elegirían otros establecimientos.
• Marketing y publicidad: Las ofertas especiales, especialmente durante eventos como el Black Friday, generan publicidad y aumentan la visibilidad del hotel, lo que puede traducirse en beneficios a largo plazo en términos de reconocimiento de marca.
• Fidelización de clientes: Las promociones pueden ser un gesto de aprecio hacia los clientes habituales, fomentando su lealtad y estimulando futuras reservas a precios regulares.

DESVENTAJAS:

• Reducción de ingresos globales: Vender habitaciones con ADR más bajos ahora puede disminuir la ganancia real de esa habitación en el global si sabes que la puedes vender a un ADR más elevado próximamente.
• Percepción de valor: Descuentos significativos pueden afectar la percepción del valor del hotel a largo plazo, especialmente si los clientes esperan precios bajos de forma regular.
• Dependencia de ofertas: Hay un riesgo de que los clientes solo reserven durante periodos de oferta, afectando la rentabilidad fuera de estas temporadas.

En resumen, aunque existe el riesgo de perder ingresos potenciales al ofrecer habitaciones a precios reducidos para estancias futuras, esta estrategia puede ser beneficiosa en términos de flujo de caja, ocupación, marketing y fidelización de clientes. La clave está en encontrar el equilibrio adecuado para maximizar tanto los ingresos a corto como a largo plazo.